课程目录
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共 38 节公开课,按角色筛选或直接搜标题、摘要。
保护期与回收规则
占着不跟的客户,到期收回公海,让能跟的人接手。
管理员 · 8 分钟立即学习
线索怎么分到人
进来十秒分出去,业务员手机就响。别让线索在池子里过夜。
运营 · 9 分钟立即学习
触达任务怎么跑
圈一批人、定规则、看进度。不是群发完就算完。
运营 · 9 分钟立即学习
素材库:一次做好,全员能用
分类、集合、标签、发布、锁定与统计,运营侧怎么维护。
运营 · 9 分钟立即学习
培训:教材、地图和考试
教材怎么传、地图怎么排、考试怎么组织,报表看什么。
运营 · 11 分钟立即学习
客户档案里该有的都有
归属、文件夹、批量变更、黑名单——客户是公司的资产,不是谁的通讯录。
老板 · 8 分钟立即学习
买来的名单怎么变成客户
渠道、导入、查重、转正,加外部接口自动推——名单别在表里睡死。
老板 · 9 分钟立即学习
商机:一次生意记一笔
里程碑打点、条件够了自动开单、关单写原因——漏斗数据自己长出来。
老板 · 10 分钟立即学习
跟进的日常:任务、待办和记录
今天打给谁排好了、小协作用待办、跟完写清楚、漏了主管看得见。
老板 · 8 分钟立即学习
公海、保护期与客户推荐
到期回收、豁免防误伤、转交可撤销、推荐包按量领——资源转起来,不伤在跟的人。
老板 · 9 分钟立即学习
表单:把要收的信息变成记录HOT
客户进件、资料补充、售后回访——字段、状态、视图、提醒和统计都在一张表单里。
老板 · 9 分钟立即学习
电话和微信,是怎么进公司档案的
拨号、录音、转写、微信、工作手机——沟通全过程留在公司,人走了也带不走。
老板 · 10 分钟立即学习