电话和微信，是怎么进公司档案的

拨号、录音、转写、微信、工作手机——沟通全过程留在公司，人走了也带不走。

业务员用手机打电话、用微信聊客户，这些发生在公司看不见的地方。这个模块把它们搬回档案。

打出去的电话

销售端点号码直接拨，通话结束录音自动上传、转成文字。记录不用人写：什么时候打的、说了多久、聊出什么，全挂在客户档案上。

客户详情里直接看聊天记录，不用切到手机；公司配了工作手机的（云客方案），员工微信的好友、群、朋友圈也同步进系统——换人接手，聊天都在。

通话记录、微信电话、微信客户三个档口，主管和运营查的是范围和事实，不是听说。

外勤业务员装的公司 App：拨号盘、通话记录、消息中心。打完电话什么都不用做，录音自己回公司。

工作手机方案要先在公司侧登记：云客凭证、员工账号映射、手机设备台账；外勤装机扫一个二维码就装好公司 App。

只在个人微信里聊、用私人号打电话——等于这段来往不存在：AI 分析不到、主管看不到、别人接手两眼一抹黑。

判断标准很朴素：业务员明天离职，他的沟通记录今天是不是全在系统里。相关：《客户为什么带不走》、《电话一挂，记录自动写好》。