电话一挂,记录自动写好
说了什么、什么意向、下一步干什么,系统写,比你自己写得细。
业务员最烦写跟进,写了也多半是「已联系」三个字。现在不用写了。
电话挂了之后发生什么
- 录音自动上传,转成文字;
- 系统读一遍,写出这通电话的要点;
- 意向、下一步、约的时间,直接挂到客户档案上。
内容大概长这样:客户执照满两年,想贷 50 万,嫌利息高,约了周四下午三点带流水到店。
我还要改吗
一般不用。写错了可以改,改完以你的为准。
对你有什么好处
- 不用下班前补记录;
- 客户上次说过什么,翻档案就有原话;
- 主管看的是真实内容,不是你编的三个字。
记录是给未来的自己看的。三个月后你不会记得他嫌利息高。