线索怎么分到人
进来十秒分出去,业务员手机就响。别让线索在池子里过夜。
花钱买的线索,凉得比谁都快。分发要快,别攒着。
分发配置在干嘛
定三件事:分给谁、按什么规则、什么时候分。
- 分给谁:某个部门,或某几个人。
- 规则:轮流、按剩余容量、按标签匹配。
- 时机:进来就分,或者定时批量分。
为什么要十秒内
客户刚留下号码那会儿意愿最高。隔一天再打,他已经在别家聊上了。
别踩这些坑
- 全都分给最能干的那个人,他跟不完,其他人闲着;
- 下班时间还在分,第二天早上线索已经凉了;
- 不看在岗状态,分给了请假的人。
分发配置里能勾「跳过请假和外出的人」,记得勾。