保护期与回收规则
占着不跟的客户,到期收回公海,让能跟的人接手。
客户是公司的资源,不是谁先领到就永远归谁。
保护期
领到客户后有一段独占时间,别人不能碰。这段时间是给他好好跟的。
回收
保护期内一直没动静,到期自动回收进公海,别人可以领。回收前会提醒。
哪些不收
- 已成交的;
- 手工设了豁免的;
- 受限状态的客户(本来也不该被跟)。
参数怎么定
先看现状:业务员平均几天跟一次。把回收期定得比这个略宽,不要一刀切成三天,否则天天在抢客户。
规则改一次,全公司的节奏就变一次。改之前先跟主管通个气。
占着不跟的客户,到期收回公海,让能跟的人接手。
客户是公司的资源,不是谁先领到就永远归谁。
领到客户后有一段独占时间,别人不能碰。这段时间是给他好好跟的。
保护期内一直没动静,到期自动回收进公海,别人可以领。回收前会提醒。
先看现状:业务员平均几天跟一次。把回收期定得比这个略宽,不要一刀切成三天,否则天天在抢客户。
规则改一次,全公司的节奏就变一次。改之前先跟主管通个气。