流程与客户身份怎么配

这页配的东西，业务员天天在用，但他们看不到配置。

客户身份

身份分三个互不干扰的维度：

• 基础身份：在成交漏斗里走到哪了，一般只进不退。
• 经营资格：还能不能再营销。
• 受限状态：能不能被联系。受限的客户不会进任务、不会被 AI 检索到。

商机流程

定义有哪些里程碑、顺序是什么。改流程要小心，在跑的商机会跟着变。

配完怎么验

自己建一个测试客户，从头走一遍：建客户、建商机、打点、关闭。走得通再放给团队。

业务说明页会实时显示当前生效的配置，不用猜。