人在外面跑，公司看得见

业务员在外面跑，你在办公室。不用等汇报，也不用翻聊天记录，总览页把今天的实情摆在那儿。

总览上看什么

三件事就够了：打了多少通、聊出几个有意向、谁手里的客户堆着没跟。

• 通话量：谁在打，谁一天没动静。
• 意向客户：系统从通话里挑出来的，不是业务员自己报的。
• 积压：某个人名下超过 N 天没联系的客户数。这个数一涨，就是要出事。

报上来的数字和系统里的数字对不上，通常不是系统错了。

为什么比听汇报准

汇报是人写的，总览是记录攒出来的。每通电话什么时候打的、说了多久，都是通话记录带过来的，业务员改不了。

一天看一次就行

不用盯着。建议早上看一眼昨天，周一看一眼上周。数字连续三天不对劲，再去问人。

想让它主动找你

总览可以定时推送。到点把「今天跟了谁、谁还堆着」发到群里，你不用打开系统也知道。配置一次，天天到点。